Última actualización: Julio 2026
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1. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar información personal cuando decides comunicarte con nosotros, llenar un formulario, solicitar información sobre nuestros servicios o agendar una asesoría.
La información puede incluir:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Motivo de consulta.
- Mensaje o comentarios enviados a través del formulario.
- Información relacionada con tu interés en nuestros servicios, cursos, talleres o asesorías.
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Te recomendamos no enviar información médica sensible, diagnósticos, resultados clínicos o datos de salud detallados a través del formulario web. Si es necesario compartir información personal relacionada con tu bienestar, podrá hacerse directamente durante una asesoría o comunicación privada.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Responder a tus preguntas, dudas o solicitudes.
- Dar seguimiento a mensajes enviados desde el formulario de contacto.
- Agendar asesorías, llamadas o visitas.
- Proporcionar información sobre nuestros servicios de bienestar integral.
- Compartir información sobre cursos, talleres, diplomados o actividades de ARISTEA Holistic Health & Wellness Institute, cuando así lo solicites.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Mantener la seguridad y funcionamiento adecuado del sitio.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
No utilizamos tu información para fines incompatibles con los descritos en esta Política de Privacidad.
3. Información relacionada con bienestar
Alvéra Nélion LLC ofrece orientación educativa, bienestar integral y apoyo complementario. La información que compartas con nosotros puede estar relacionada con tus hábitos, estilo de vida, bienestar físico, emocional o energético.
Esta información se trata con respeto, discreción y cuidado. Sin embargo, el formulario del sitio web no debe utilizarse para emergencias médicas ni para enviar información clínica urgente.
Si tienes una emergencia médica, llama al 911 o acude a un servicio médico de emergencia.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
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Las cookies pueden ayudarnos a:
- Recordar preferencias básicas del usuario.
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Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Uso de Cookies.
5. Herramientas de terceros
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- Herramientas de formularios web.
- Servicios de hosting.
- Herramientas de analítica.
- Plugins de seguridad.
- Servicios de correo electrónico.
- Integraciones de WhatsApp, mapas o botones de contacto.
Estos proveedores pueden procesar cierta información técnica o personal únicamente para prestar sus servicios. Procuramos trabajar con herramientas confiables y limitar la información compartida a lo necesario.
6. Cómo protegemos tu información
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar seguridad absoluta, aunque sí procuramos manejar la información con responsabilidad y cuidado.
7. Conservación de la información
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, responder solicitudes, mantener registros administrativos o cumplir con obligaciones legales aplicables.
Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o archivarla de forma segura.
8. No venta de información personal
Alvéra Nélion LLC no vende información personal de sus visitantes, clientes o usuarios.
Tampoco compartimos tu información personal con terceros para que estos la usen con fines comerciales propios, salvo que exista autorización expresa, obligación legal o que sea necesario para operar servicios esenciales del sitio web.
9. Derechos de privacidad de residentes de California
Si eres residente de California, puedes tener derechos específicos bajo las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el derecho a:
- Solicitar información sobre las categorías de datos personales que recopilamos.
- Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de información personal inexacta.
- Solicitar la eliminación de tu información personal, cuando sea aplicable.
- Solicitar información sobre cómo usamos o compartimos tus datos.
- Optar por no permitir la venta o el intercambio de información personal, si llegara a aplicar.
- No recibir trato discriminatorio por ejercer tus derechos de privacidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros utilizando los datos de contacto incluidos al final de esta política.
Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
10. Privacidad de menores
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Si consideras que un menor nos ha proporcionado información personal sin autorización de su padre, madre o tutor legal, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.
11. Enlaces a otros sitios web
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No somos responsables por las prácticas de privacidad, contenido o funcionamiento de sitios externos. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, herramientas digitales o requisitos legales.
La versión más reciente estará disponible en esta página con su fecha de actualización correspondiente.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos en:
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